Analista de CRM (Júnior/Pleno)
Efetivo
Remoto
Descrição da vaga
Quer trabalhar por um grande propósito?
Então, que tal começar pela saúde e qualidade de vida do país inteiro?
Você fará parte do time de Growth da Vitat. Sua atuação será na equipe de CRM, responsável pela gestão de relacionamento com a base de contato, executando a estratégia e operacionalizando as comunicações em todos os canais, com o objetivo final de aumentar o faturamento direto do canal.
Responsabilidades e atribuições
- Implantar a estratégia de aquisição por CRM, considerando todos os possíveis canais de relacionamento (e-mail, SMS, Push, Whatsapp, Messenger...);
- Ser responsável por alimentar e acompanhar os KPIs da operação de CRM, apresentando resultados diária, semanal e mensal para o time;
- Ser responsável pelas peças de comunicação e otimização dos fluxos de automação com foco em vendas e ativação;
- Pensar e propor melhorias na jornada do cliente;●Preparar e operacionalizar os disparos nas ferramentas;
- Testar e analisar as melhores abordagens (texto, layout, estratégia de relacionamento);
- Estudar novas ferramentas, tendências, concorrência, novidades e inovações que podem trazer benefícios para nosso modelo de negócio;
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para entregar os melhores resultados.
Requisitos e qualificações
- Ter cursado Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração, entre outros cursos relacionados à Comunicação e Negócios
- Experiência com Marketing Digital e CRM
- Domínio de ferramentas como Mailchimp, SalesForce, OneSignal, Sendgrid, etc;
- Conhecimento de HTML;
- Conhecimento em estratégia de aquisição de clientes
- Excelente capacidade analítica (fará muitas análises de dados, especificação e análise de testes A/B).
- Criatividade e excelente redação/escrita;
- Ótimo relacionamento entre equipes
- MUITO foco no resultado e na resolução rápida de problemas.
- Visão Sistêmica e pensamento estratégico
- Amante do Excel (cabeça de "Engenheiro do Marketing").
- Inglês intermediário/avançado.
Informações adicionais
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale transporte;
- Benefício Flexível;
- Sócio Clube SESC;
- PPR;
- Horário Flexível;
- Acesso Premium a todos os apps e produtos.
Prazer, somos a Vitat, uma rede completa de saúde e bem-estar para viver por inteiro. 💚
Desde 2021, trabalhamos para democratizar o acesso à saúde e ajudar milhares de brasileiros a construir uma vida mais saudável.
Queremos descomplicar a rotina de cuidados em busca de mais qualidade de vida, e para isso acontecer, conectamos pessoas aos nossos conteúdos, serviços, produtos e especialistas de forma prática, acessível e de onde elas estiverem.
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